お問い合わせフォームなどから個人情報を収集する企業サイトでは、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）のページは必須となります。
しかし、実際は個人情報保護方針について具体的な取り決めのない会社もたくさんあります。クライアントに「ホームページで必要なので…」とお願いしても「何を書けばいいの？」と返されることもよくある光景ではないでしょうか。
そんな時は、クライアントにサンプルを提示すると話が早くまとまります。見せてみると「うちではこうだね、これは違うよ」と色々意見が出てきます。
今回は、サイト制作時に汎用的かつ簡単に使えるプライバシーポリシーのひな形を紹介します。
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）のひな形
株式会社xxxx（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に最大限の努力を払い、以下の個人情報保護方針を定め、従業員一同がその実践に努めます。個人情報の適切な取り扱いと保護を徹底することで、お客様に安心してご利用いただけるよう努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
- お問い合わせフォーム
- サービス利用登録
- メールや電話でのやり取り
3. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つため、必要なセキュリティ対策を講じます。不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などのリスクを防ぐために、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、従業員教育の徹底など、適切な対策を実施します。
4. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
- 当社からのご連絡や業務案内
- ご質問への回答
- 電子メールや資料の送付
5. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示しません。ただし、以下の場合には例外とします。
- お客様の同意がある場合
- お客様のご希望に応じて業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示する必要がある場合
6. 個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、必要なセキュリティ対策を講じます。定期的に対策の見直しと改善を行い、安全管理に努めます。
7. クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用してお客様の利用状況を分析し、サービス向上に役立てています。クッキーを利用することで、ログイン状態の保持や、より良いサービスの提供が可能になります。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることもできますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。
8. サードパーティのリンク
当社のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先のウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認の上、ご利用ください。
9. ご本人の照会
お客様がご自身の個人情報の照会、修正、削除を希望される場合には、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
10. 法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守します。また、本ポリシーの内容は定期的に見直し、必要に応じて改善を行います。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、予告なく変更することがあります。変更があった場合には、当社のウェブサイトにてお知らせいたします。
12. お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
会社名: 株式会社xxx
住所: 〒xxx-xxxx xx県xx市xx町x-x-x
電話: XXX-XXX-XXXX
FAX: XXX-XXX-XXXX
メール: info@example.co.jp
