企業のウェブサイトで、個人情報を取り扱う際に欠かせないのがプライバシーポリシーです。お問い合わせフォームやサービス登録時に個人情報を収集する場合、ユーザーに安心感を与えるためにも、適切なプライバシーポリシーのページを設けることが重要です。
しかし、実際には「何を書けばいいのかわからない」といったクライアントの声を耳にすることも少なくありません。そんな時に役立つのが、汎用的で簡単にカスタマイズ可能なプライバシーポリシーのひな形です。
今回は、サイト制作時にクライアントに提示できる、汎用性の高いプライバシーポリシーのひな形と作り方のポイントを紹介します。
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）のひな形
株式会社xxxx（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に最大限の努力を払い、以下の個人情報保護方針を定め、従業員一同がその実践に努めます。個人情報の適切な取り扱いと保護を徹底することで、お客様に安心してご利用いただけるよう努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。これらの情報は、個人を特定することができる重要なデータであり、その取扱いには十分な注意が必要です。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
- お問い合わせフォーム
- サービス利用登録
- メールや電話でのやり取り
これらの情報収集の際には、利用目的を明確にし、ユーザーの同意を得た上で行います。また、必要以上に個人情報を収集することはありません。
3. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つため、必要なセキュリティ対策を講じます。不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などのリスクを防ぐために、以下のような具体的な対策を実施しています。
- セキュリティシステムの維持
- 管理体制の整備
- 従業員教育の徹底
これらの対策は、個人情報を安全に保護するための基本的な措置ですが、企業の規模や業務内容に応じて適切なシステムの導入や管理体制の強化が求められます。
4. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
- 当社からのご連絡や業務案内
- ご質問への回答
- 電子メールや資料の送付
また、利用目的を超えて個人情報を使用することはなく、目的が達成された後は、速やかに適切な方法で情報を廃棄または削除します。
5. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示しません。ただし、以下の場合には例外とします。
- お客様の同意がある場合
- お客様のご希望に応じて業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示する必要がある場合
第三者に個人情報を提供する際には、提供先に対しても同様の厳格な管理を求め、情報の不適切な利用が行われないよう監督します。
6. 個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、以下のセキュリティ対策を講じています。
- 情報システムへのアクセス制限
- 定期的なシステムの見直しと改善
- 従業員による情報セキュリティ教育の実施
これにより、情報漏洩や不正アクセスのリスクを最小限に抑え、情報の安全管理を徹底します。
7. クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用してお客様の利用状況を分析し、サービス向上に役立てています。クッキーを利用することで、以下のような利点があります。
- ログイン状態の保持
- カスタマイズされたサービスの提供
- アクセス解析によるサービス改善
ブラウザの設定でクッキーを無効にすることもできますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。
8. サードパーティのリンク
当社のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先のウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認の上、ご利用ください。
9. ご本人の照会
お客様がご自身の個人情報の照会、修正、削除を希望される場合には、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。個人情報の管理はあくまでご本人の権利であり、適切に対応することで信頼関係を構築することができます。
10. 法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守します。また、本ポリシーの内容は定期的に見直し、必要に応じて改善を行います。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、予告なく変更することがあります。変更があった場合には、当社のウェブサイトにてお知らせいたします。
12. お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
会社名: 株式会社xxx
住所: 〒xxx-xxxx xx県xx市xx町x-x-x
電話: XXX-XXX-XXXX
FAX: XXX-XXX-XXXX
メール: info@example.co.jp
こんにちは。
現在oxygenを使ってwebを制作しているところなのですが、wordpressを3.4にアップロードしたところ、いままでと違う表示になってしまいました。
http://crode7.wordpress.com/
こちらのサイトのように、文が2行目の途中で切れてしまいます。
Turkeyさんのサイトのようにきちんと表示されるにはどのようにしたらいいのでしょうか？
突然の質問で申し訳ないのですが、ご返答よろしくお願いします。
tanaka
＞tanakaさん
wordPressのアップデートが原因かわかりませんが、以前似たような相談を受けた際、プラグイン「WP Multibyte Patch」を入れて直った方がいらっしゃいました。もし、入れてなければお試し頂ければと思います。
プライバシーポリシーのテンプレートを探していてここにたどり着きました。
早速、利用させていただきます。
当方、個人事業を行っています。
自身のサイトに会員登録やお問合せフォームがあるため、
個人情報保護方針のページを作ろうと思っていたのですが、
これは、ページを作ればそれでOKという認識であっていますでしょうか。
個人情報保護管理者などは必要でしょうか？
他に必要な手続きなどはございますか？
また、個人事業主の場合もプライバシーポリシー内に住所などを記載しないといけないのでしょうか？
自宅を事務所としているため、サイトに住所や電話番号を記載することに抵抗があります。
メールアドレスだけでもよいのでしょうか。
自身のサイトはアクセス数がそれほどないため、
個人情報取扱事業者に分類されるだけの個人情報は集まりませんが、
信用のために、個人情報保護方針ページを作ろうと思ったところです。
以上、よろしくお願いいたします。
＞個人事業主ですさん
コメントありがとうございます。
質問につきましては私自体、法律を専門に扱っているわけではないので正確に回答することができません。適当なことを言ってご迷惑をかけるわけにもいきませんので…。
個人の住所や電話番号は必須ではないと思います。ただ、載せた方が信用は上がると思いますので事業の内容を考え、必要の有無を判断したらいかがでしょうか。
たーきー様
早速ご回答くださいましてありがとうございます。
テンプレートを元に、法律の専門家に相談に行って来ようと思います。
無謀な質問に対して、真摯にご回答くださいまして、感謝です！
ありがとうございました！
今会社のホームページ作り（完全奉仕）でプライバシーのテンプレートを参考にさせていただきました。業種が違うため内容もだいぶ編集していますが、重要箇所はどこの企業も同じで、参考になりました。どうもありがとうございました。
＞とっこさん
コメントありがとうございます。
お役にたてたようでよかったです！
突然失礼いたします。
プライバシーポリシーの例文を探していてこちらにたどり着きました。
個人のデモサイト用なんですが、参考にさせていただきました。
ありがとうございました。
プライバシーポリシーのテンプレート、とても参考になりました！
ありがとうございます！(｀・ω・´)
運営しているサークルのポリシーの参考にさせて頂きました。ありがとうございました。
個人サイトを作成中にプライバシーポリシーが必要なことに気づき探しておりました。こちらのテンプレートを参考にさせていただきました。ありがとうございました。
すみません！使わせていただきたいです。また掲載したらその時はこちらにUPさせていただきます。
ありがとうございます。
とても参考になります。
解り易く とても参考になりました。
使わせていただきました。
ありがとうございました。
Turkey様
はじめまして、山端と申します
個人で仕事を始めHPを作り、プライバシーポリシーが必要な事を知りこちらへたどり着きました。
参考にさせていただきました。
このようなページを作ってくださりありがとうございました。
プライバシーポリシーのテンプレートを探して、辿り着きました。
使わせて戴きたいと思います。ありがとうございます。
事業のWebサイトを見よう見まねで制作中で、プライバシーポリシーの例文を探してたどり着きました。
このような形で公開されておられることに感謝です。
参考にさせていただきます。
個人情報に使うテンプレ探していました。とても助かりました♪
プライバシーポリシーのテンプレを探しておりました。
参考にいたします。
ありがとうございました。
早速利用させて頂きました。
ありがとうございます！
初めまして。私もこちらのテンプレを利用させて頂きました。
重宝いたしました。有り難う御座います。
ちなみに当方も個人事業主さんと同じく個人事業なので連絡先はメールフォームのみにしております。
始めまして。
参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
テンプレートを探していたらたどり着きました。参考にさせていただきたく存じます。ありがとうございます。
テンプレートを探していました。参考にさせていただきます。
助かりました。
プライバシーポリシーを探しておりました。
参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
はじめまして。ネット販売用のHPを作っており、プライバシーポリシーの文章が分からず、探していたところこちらを見つけました。参考にさせていただきたいと思います。このような例文を載せていただき本当に感謝いたします。
初めまして。
プライバシーポリシーの例文を探しており参考にさせて頂きました。
ありがとうございます。
利用させていただきました。
大変参考になりました。
テンプレート利用させていただきます。
ありがとうございます。
使わせてもらいます。
ありがとうございました。
始めまして。
テンプレートを参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
テンプレート有難うございます。
利用させていただきます。
プライバシーポリシーのテンプレートを探しておりましたところ、貴サイトのものが汎用性が高く、ありがたく参考にいたしたく存じます。
テンプレートありがとうございます。
利用させていただきます。