マイナンバーカードを更新したらスマホで使えない|電子証明書の再設定手順

スマホでマイナンバーカードを読み込む様子

「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」。この地味な封筒、机の上に置きっぱなしになっていませんか。

私も一度やらかしました。まだ先の話だと思って放置していたら、ある日とつぜんスマホ側からマイナポータルが使えなくなったのです。カードは財布に入っているのに、スマホからは何もできない。あの妙な焦りは、なかなかのものでした…

見落とされがちなのは、この更新がカードの中だけで完結しないという点です。

iPhoneやAndroidに登録した「スマホ用電子証明書」は、カードに入っている電子証明書とセットで動いています。カード側が新しくなれば、スマホに入っているほうは静かに失効します。しかも、自動では戻ってきません。

コンビニで住民票を取ろうとした日や、オンライン申請の締め切り当日にこれが起きると、なかなか厳しいことになります。

2026年度は更新の当たり年でもあります。政府広報オンラインによると、電子証明書だけで約1,430万件の更新が見込まれているとのこと。マイナポイントをきっかけにカードを作った人が、ちょうど5年目を迎えるタイミングです。

この記事では、マイナンバーカードの電子証明書を更新するとスマホ用電子証明書がどうなるのか、更新前に確認しておくこと、更新後にスマホ側を再設定する手順までをまとめて解説します。

「窓口に行って終わり」ではなく「窓口のあとにもう一仕事ある」と知っておくだけで、慌てずに済みます。

電子証明書の有効期限は5年。カード本体とは別物です

まず整理しておきたいのが、マイナンバーカードには期限が2種類あるということです。

カード本体の有効期間は、18歳以上で取得した場合は発行から10回目の誕生日まで。18歳未満なら5回目の誕生日までです。

いっぽう、カードのICチップに入っている電子証明書は、年齢に関係なく発行から5回目の誕生日までと決まっています。

つまり、カードの表面に印刷された有効期限がまだ先でも、中身の電子証明書だけ先に切れることがあります。ここを勘違いしている人は、かなり多い印象です。

有効期限が近づくと、J-LIS(地方公共団体情報システム機構)から有効期限通知書が届きます。目安は期限の2〜3か月前。実際に更新の手続きができるのは、有効期限まで3か月を切った日からです。

しかも手数料は無料! 急いで有料の代行サービスを探す必要はありません。

通知書が届いても、その日のうちに窓口へ走る必要はありません。ただ、放置していいものでもない、という微妙な立ち位置です。期限を過ぎれば電子証明書は失効し、コンビニ交付やe-Tax、オンラインでの本人確認がまとめて止まります。

参考:デジタル庁のお知らせ

カードを更新すると、スマホのマイナンバーカードも道連れになる

ここからが本題です。

スマホ用電子証明書の有効期限は、申請に使ったマイナンバーカード側の電子証明書の有効期限と同じになります。スマホが独自の期限を持っているわけではありません。

そしてマイナポータルの公式説明には、マイナンバーカード用の電子証明書が失効した場合、スマホ用電子証明書も失効・削除されるとはっきり書かれています。

窓口で新しい電子証明書を書き込んでもらっても、スマホ側が勝手に新しくなることはありません。手元のiPhoneやAndroidには、古い証明書の抜け殻が残っているイメージです。

結果として起きるのが「窓口で更新したのに、スマホのマイナンバーカードが使えない」という状況。不具合ではなく、仕様どおりの動きです。

症状としては、マイナポータルへのログインで弾かれる、コンビニ交付が先に進まない、スマホでの保険証利用が反応しない、といった形で出てきます。

私が最初に混乱したのは、カードそのものは窓口で更新済みなのに、スマホ単体では認証が通らないという状態でした。カード側は生きているぶん、端末の故障を疑ってしまうのです。

参考:マイナポータルのよくある質問

更新前にチェックしておきたい4つのこと

窓口に行く前に、この4つを確認しておくと手戻りがありません。

  • 電子証明書の有効期限:カードの表面ではなく、有効期限通知書やマイナポータルアプリで確認します
  • 署名用パスワード:英大文字と数字を含む6〜16文字。あとで必ず使います
  • 利用者証明用パスワード:数字4桁。こちらもセットで思い出しておきます
  • 窓口の予約:自治体によっては予約制です。行ってから知ると、なかなか切ないです

特に大事なのは、2つのパスワードです。

更新の窓口でも、そのあとのスマホ側の再設定でも聞かれます。ここを忘れていると、話が一気に長くなります。

思い出せないときは、更新のついでに窓口で再設定してもらうのがいちばん早い方法です。事前に「パスワードを忘れた」と伝えておけば、必要な書類を教えてもらえます。

もうひとつ、地味に効いてくるのが日程の組み方です。スマホで保険証を使っている、コンビニ交付をよく利用するという人は、更新の前後に一時的に使えない時間ができます。平日に窓口へ行き、その日のうちにスマホ側まで終わらせる段取りにしておくと、空白の時間がほぼゼロになります。

窓口での更新手続きは、持ち物さえ揃えば短時間で終わる

電子証明書の更新は、住民登録のある市区町村の窓口で行います。カード本体の更新申請と違って、こちらはオンラインやスマホからは手続きできません。

持ち物は、有効期間内のマイナンバーカード、有効期限通知書、そして暗証番号です。窓口の端末で、カードに新しい電子証明書を書き込んでもらう形になります。

通知書をなくしてしまっても、手続き自体は可能です。慌てて再発行を頼む前に、まず窓口に相談してみてください。

本人が行けない場合は、代理人による更新もできます。その場合は、本人が記入した照会書兼回答書と、代理人の顔写真付き本人確認書類が必要です。

一部の自治体では、指定された郵便局の窓口で手続きできるケースもあります。役所が遠い地域に住んでいるなら、市区町村のサイトを一度のぞいてみる価値はあります。

参考:マイナンバーカード総合サイト

更新後にスマホ用電子証明書を再設定する手順

窓口での更新が終わったら、いよいよスマホ側の作業です。新しくなったカードを使って、もう一度申請し直します。

流れはiPhoneでもAndroidでも基本的に同じで、マイナポータルアプリから進めます。

  • マイナポータルアプリを起動し、メニューから「更新・再発行」を選ぶ
  • マイナンバーカードの署名用パスワードを入力し、対象の証明書を選ぶ
  • スマホでマイナンバーカードを読み取る
  • スマホ用電子証明書に設定するパスワードを決める
  • 利用申請が完了したら、届いたプッシュ通知から利用登録に進む
  • もう一度カードを読み取り、登録を完了させる

署名用パスワードの入力とカードの読み取りが二度ずつ出てくるので、カードは机に置いたまま作業したほうが楽です。

ポイントは、申請して終わりではないところ。

プッシュ通知から「利用登録」まで進まないと、スマホ用電子証明書は使える状態になりません。申請完了の画面を見て安心してアプリを閉じてしまうと、あとで「あれ、まだ使えない」となります。私はこれで一度つまずきました。

なお、「更新・再発行」のメニューが表示されないこともあります。これはすでにスマホ用電子証明書が失効・削除されている状態で、その場合は最初の利用申請からやり直すことになります。

入り口の名前が違うだけで、手順そのものは大きく変わりません。

参考:マイナポータルの使い方

つまずきやすいポイントと、その先の対処

再設定でよくある足止めが、パスワードのロックです。

マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワードは、5回連続で間違えるとロックされます。こうなると市区町村の窓口で初期化してもらうまで、先へは進めません。

うろ覚えのまま連打するのは避けて、3回目あたりで一度手を止めるのが安全です。

もうひとつ多いのが、カードの読み取りでつまずくケース。スマホのNFCの位置やケースの厚みが原因のこともあり、パスワード以前の問題だったという結末もめずらしくありません。

家族の分もまとめて更新した場合は、スマホ側の作業もそれぞれの端末で必要になります。カードの更新だけで満足していると、後日「私のスマホが使えないんだけど」と言われることになります。

ちなみにスマホ用電子証明書は、Androidが2023年5月、iPhoneは2025年6月に始まった、まだ新しい仕組みです。周りに聞いても経験者が少ないのは、そのせいでもあります。

関連記事:スマホでマイナンバーカードが読み取れないときの原因と解決法をわかりやすく解説

まとめ

マイナンバーカードの電子証明書の更新は、「窓口で書き込んでもらって終わり」ではありません。

電子証明書の有効期限は、発行から5回目の誕生日まで。カード本体の期限とは別に動いていて、通知書は2〜3か月前に届き、手続きできるのは期限まで3か月を切ってからです。手数料はかかりません。

そして最大のポイントが、スマホ用電子証明書の扱いです。カード側の電子証明書を更新するとスマホ用電子証明書は失効するため、更新後にマイナポータルアプリから申請し直さないと、スマホのマイナンバーカードは使えないままになります。

この一手間を知らずに窓口を出ると、次にコンビニ交付やオンライン申請を使おうとした瞬間に足を取られます。しかも、そういうときに限って急ぎの用事だったりするものです。

私がおすすめしたい段取りは、窓口の帰り道か、遅くともその日のうちにスマホの再設定まで済ませてしまうこと。カードも通知書も手元にあり、パスワードも頭に残っている状態が、いちばん短時間で終わります。

逆に「あとでやろう」と持ち帰ると、パスワードを忘れ、通知書がどこかへ消え、また窓口に並ぶという展開になりがちです。

5年に一度しか来ないイベントだからこそ、手順を知っているかどうかで所要時間がまるで変わります。有効期限通知書が届いたら、まずカードの電子証明書の期限を確認して、「窓口」と「スマホ」の2ステップで考える。それだけで、この更新はぐっと軽い作業になります。