LINEアプリを使っている方の中には、LINEコインを購入する際にGoogle Playの残高を利用しようとしたにもかかわらず、購入ができなかったという経験をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
実際、私もこの現象に遭遇してかなり苦戦しました。ネットで調べてもなかなかこの問題に対する解決方法が見つからなかったためです。
そこで今回は、LINEコインを購入する際にGoogle Playの残高があるのに購入できないトラブルの原因と解決方法について詳しく解説しようと思います。
残高があるのにLINEコインが購入できない原因
Android端末でLINEコインを購入する際、複数のGoogleアカウントを端末に登録していることが原因で、Google Playの残高が利用できないケースがあります。
多くのユーザーは、Google Playを利用してアプリやゲーム内購入を行う際、複数のGoogleアカウントを端末に登録しています。しかし、LINEコインの購入時にどのアカウントで支払いをするかを正しく認識できないことがあり、その結果、購入ができないという問題が発生しているようです。
Google Play残高を利用できるようにする方法
この問題を解決するためには、Android端末にログインしている他のGoogleアカウントを一時的に削除する必要があります。
アカウントの切り替えだけでは不十分で、実際にアカウントを削除することが重要なポイントです。※Googleアカウントを削除するのではなく、Android端末に登録しているアカウントを削除するオペレーションになるのでご注意ください。
以下の手順で、問題を解決しましょう。
- Android端末の「設定」アプリを開きます。
- 「アカウントと同期」または「アカウント」メニューを選択します。
- Googleアカウントの一覧が表示されるので、LINEコインを購入したいアカウント以外のGoogleアカウントを選択します。
- 「アカウントを削除」をタップし、対象のGoogleアカウントを一時的に削除します。
- Google Playストアに戻り、再度LINEコインを購入します。
- 購入が完了した後、削除したGoogleアカウントを再度端末に追加します。
補足と注意点
- 削除したGoogleアカウントは後で再登録できるので、データが消える心配はありません。
- 購入が完了したら、忘れずに削除したアカウントを端末に戻しましょう。
- アカウント削除後に再登録する際は、再度パスワードが必要になる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。
まとめ
Google Play残高があるのにLINEコインを購入できない原因は、Android端末に複数のGoogleアカウントが登録されていることが影響している可能性が高いです。
この場合、アカウントを切り替えるだけでは解決しないことが多く、一時的に他のアカウントを削除する必要があります。問題を解決した後は、忘れずに削除したアカウントを再追加しましょう。
トラブルを未然に防ぐためにも、LINEコイン購入前にアカウントの状況を確認しておくことをおすすめします。
